北京每年新增企业12万户，这些新法人如今都能得到地税局的个性化服务，其中1/3以上不仅用上了便捷的网上登记，而且大多都在办理税务登记后，吃上税务局的服务“小灶”，获得适用的税收优惠信息。
过去，地税局主要以“管理型”为主，靠检查、稽查等震慑手段督促纳税人履行纳税义务；现在，地税局在检查、稽查的基础上，更看重为自觉纳税人提供周到的涉税服务，如减免税主动告知，逾期申报提醒，新政策点对点发布，网上申报纳税等人性化服务。
其中最受企业欢迎的是减免税服务提示。去年，正当经营性文化事业单位转制企业——歌华有线为模拟改数字化的资金犯愁时，地税局经快捷高效地调研分析，决定按照刚出台的文化转制企业减免税政策，对歌华有线免征企业所得税。据估算，歌华有线五年免征的企业所得税共有2.4亿元。“这笔大额减免税来得真及时啊！”歌华有线财务总监胡志鹏说起这事激动不已，“我们把免征的企业所得税用作有线电视数字化投资的一部分，许多关键的事都能干了。”
严格执行税法的同时提供周到的人性化服务，不仅地税局和纳税人间的关系变得和谐，自觉纳税的法人也越来越多。三年前，全市有45%的纳税人要靠地税局督促才申报纳税；如今全市80%的纳税人都自觉地申报纳税。
在政府涵养税源政策的支持下，企业一心一意地谋求发展；而承担着为国聚财重任的地税局，也在企业做大做强的过程中，同步完成北京税收的做大做强、税收增长方式的转变。今年一季度，在全市地税各项税费收入同比增长35.2%的同时，全市已纳税超百万元的税源户也达到5537户，比上年同期增加1178户，拉动整体税收增长30个百分点。
税收的持续快速增长，最主要的原因当然是北京经济又好又快地发展，而地税局营造的人性化纳税服务环境，也起到积极作用。“在今年为市民开具的完税证明背面，北京地税首次尝试向每一位纳税人展示了税收的去向和用途。为让纳税服务更加以人为本，我们正在尝试以纳税人为中心成立服务管理机构。”市地税局局长王纪平表示。